Créer un compte
Un compte gratuit permet d’évaluer les services publics, de consulter le détail des notes, de télécharger des données et d’utiliser Mon espace.
Mis à jour le
1. L’essentiel
Comment créer un compte ?
Sur la page Créer un compte : saisissez vos coordonnées et un mot de passe, acceptez les conditions, puis confirmez votre adresse e-mail avec le code reçu.
Quelles informations sont demandées ?
Civilité, nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et mot de passe. Tous les champs sont obligatoires.
Pourquoi dois-je confirmer mon adresse e-mail ?
Pour vérifier qu’elle vous appartient. Tant qu’elle n’est pas confirmée, le compte est créé mais pas encore actif.
2. Le mot de passe
Quelles sont les règles du mot de passe ?
De 12 à 50 caractères, avec au moins un chiffre, une minuscule, une majuscule et un caractère spécial (ponctuation, symbole ou espace). Les lettres accentuées comptent. Les deux saisies doivent être identiques.
Pourquoi mon mot de passe est-il refusé alors qu’il respecte les règles ?
Il figure dans une fuite de données connue : le site refuse ces mots de passe pour votre sécurité. Choisissez-en un autre.
3. Le code de confirmation
Combien de temps le code est-il valable ?
Le code à 6 chiffres envoyé par e-mail est valable 1 heure.
Je n’ai pas reçu le code. Que faire ?
Vérifiez vos courriers indésirables. Après 2 minutes, le bouton « Envoyer un nouveau code » vous en adresse un autre.
4. Pour aller plus loin
Règles de saisie
Nom et prénom : 2 à 50 caractères (lettres, espaces, tirets, apostrophes). Adresse e-mail : 180 caractères au plus, sur un domaine valide. Deux consentements sont demandés : avoir pris connaissance des conditions générales, et l’utilisation des données saisies pour les statistiques sur les services publics.
Vos données
Les données du compte sont traitées par l’association, responsable du traitement, selon la politique de confidentialité.
5. Sources
Les réponses de cette page s'appuient sur les documents publics suivants. En cas de doute, ces documents font foi. Ces réponses décrivent le fonctionnement du site : elles ne constituent pas un conseil juridique personnel.